Als Operationeel Team Lead bij de eet- en drinkgelegenheden van Bosrijk zorg jij samen met je team voor blije gasten en een fijne werksfeer. Jouw focus ligt op het bieden van uitstekende gastvrijheid, het waarborgen van kwaliteit en het verbeteren van productiviteit. Je bent dagelijks actief betrokken op de werkvloer, waar je de dynamiek van de horeca begrijpt en zorgt dat alles soepel verloopt, vooral tijdens piekmomenten.

Met jouw hands-on aanpak en enthousiasme creëer je niet alleen een efficiënte operatie, maar ook een sfeer waarin zowel gasten als medewerkers zich welkom voelen. Je hebt een passie voor horeca en weet hoe je gasten een onvergetelijke ervaring biedt, terwijl je tegelijkertijd streeft naar uitstekende resultaten. Met jouw scherpe blik zie je kansen en denk je in praktische oplossingen.

Je geeft vertrouwen aan je team en stimuleert hen om verantwoordelijkheid te nemen en creatief te zijn. Daarnaast coach je individuele collega’s én help je het team om beter samen te werken. Samen met de Team Lead Keuken en een team van ongeveer 50 collega’s werk je aan de doelen van de afdeling. Je rapporteert hierbij aan de Team Lead Gastbeleving F&B.

Als ondernemer pur sang zie jij kansen en weet je deze om te zetten in concrete plannen en verbeteringen. Binnen de Efteling vinden we feedback belangrijk. Daarom geef jij je mening waar nodig en denk je mee over verbeteringen. Kortom: een afwisselende en uitdagende rol waarin jij écht het verschil kunt maken!

Als Operationeel Team Lead:

draag je de verantwoordelijkheid voor de gasttevredenheid op jouw locatie en werk je continu aan verbeteringen.
creëer je een teamcultuur waarin zowel het individu als het team zich optimaal kunnen ontwikkelen.
stuur je dagelijks op belangrijke KPI’s om de prestaties van jouw team te verbeteren.
neem je HR-taken op je, zoals het begeleiden van teamontwikkeling en het zorgvuldig afhandelen van verzuimzaken.
werk je mee in de dagelijkse operatie om te zorgen voor een optimale gastbeleving op de belangrijkste momenten.
zorg je ervoor dat teamleden eigenaarschap nemen door hen hierop aan te spreken en te coachen.
ben je ondernemend en houd je veel ballen tegelijk in de lucht.
ben verantwoordelijk voor de exploitatie van het restaurant waarin ontbijt, lunch en diner plaatsvindt.
ben je verantwoordelijk voor de exploitatie van de bezorging van pizza's, ontbijt en boodschappenpakketten voor zowel Loonsche Land als Bosrijk.
de winkel van Bosrijk 'Kleyn Waerenhuys'.

Medewerker Keuken

Team Lead Servicedienst

Verkoopmedewerker

Assistent Storemanager

Medewerker Service & Controle